Google Suggest : Comment Google prédit nos recherches ?
Dans un article publié le 8 octobre 2020 sur le blog officiel de Google, le Googler Danny Sullivan explique la façon dont sont générées les prédictions de recherche des utilisateurs.
En général, lorsqu’un utilisateur utilise Google pour faire des recherches, il a déjà une idée claire et précise de ce qu’il va taper dans le moteur de recherche. Désormais, dès les premiers caractères que l’on tape dans Google, on peut voir que des premières propositions de recherche apparaissent déjà. Ces suggestions qui peuvent paraître comme “gadget” pour certains sont en réalité un vrai gain de temps pour l’utilisateur qui va pouvoir affiner sa recherche. Aujourd’hui, les suggestions de recherche sont générées automatiquement par Google en fonction de nombreux critères, et pour les référenceurs c’est une nouvelle opportunité de gagner du trafic sur leurs sites.
Comment Google arrive-t-il à finir vos requêtes ?
Suggestions basées sur les requêtes populaires
Danny Sullivan affirme que les prédictions de recherche sont le reflet des recherches qui ont été faites sur Google par le passé. Mais pour savoir quelles suggestions afficher, Google a développé un algorithme qui permet d’automatiser tout ce processus. Google commence par regarder les sujets du moment et ceux les plus recherchés.
Suggestions basées sur la langue et le lieu
Mais là où Google va un peu plus loin dans son système de suggestions de recherche, c’est lorsqu’il prend en compte des éléments en fonction du contexte de recherche de l’utilisateur, mais pas seulement… Danny Sullivan affirme que la firme américaine prend également en compte la langue et le lieu de la recherche pour avoir des prédictions encore plus pertinentes.
Suggestions plus complètes
Si dans les exemples précédents nous avons pu voir que Google se contente d’ajouter un simple mot après la requête, il est également capable d’en ajouter plusieurs, en prenant en compte par exemple des objets recherchés et leur place dans une requête. Par exemple, lorsque l’on commence par taper “changer roue”, Google propose “changer roue arrière vélo”, “changer roue trottinette xiaomi”, ou encore “changer roue avant robot husqvarna”.
Suggestions basées sur le moment
Là où Google va encore plus loin, c’est dans ses suggestions qui sont faites en fonction de la date et du contexte précis où vous les faîtes. A l’heure où nous écrivons cet article, l’équipe nationale "Raqmana" est entrain de faire une tournée de match amicaux. Dans ce contexte, google suggère des mots clés liés aux prochains adversaires des baréa de Casablanca. On se doute bien que ces suggestions ne seront pas les mêmes dans quelques jours ou même quelques semaines.
Dans ses explications, Danny Sullivan explique que même deux sujets qui peuvent paraître similaires n’ont pas nécessairement les mêmes suggestions en prenant comme exemple la ville de New-York qui peut être complétée avec Noël (car la ville est souvent visitée dans cette période de l’année), contrairement à San Francisco.
Quelles sont les limites des suggestions de recherche ?
Il se peut quand dans les suggestions de recherche de Google, des propositions soient choquantes ou offensantes, ou que celles-ci soient considérées comme des affirmations plutôt que des suggestions. Bien que Danny Sullivan affirme que ces recherches sont parfois clairement identifiées par Google (notamment les termes violents, haineux…), des employés de la firme sont chargés de supprimer ces prédictions manuellement.
Cette fonctionnalité de filtrage est également utilisée lorsque des évènements se produisent et donnent lieu à de nombreuses rumeurs : si Google n’arrive pas à les retrouver fréquemment, il se peut qu’une suggestion n’apparaisse pas dans son moteur de recherche. Comme quoi, personne n’est parfait !
